よくあるご質問

みなさまから頻繁に寄せられるご質問をまとめました。
質問のタイトルをクリックすると回答がご覧いただけます。

予約・施設について

キャンセル料金は掛かりますか？

直前、当日のキャンセルは

絶対におやめください。悪質なキャンセルと判断した場合は、実費用の請求をする場合もあります。

団体予約の場合複数テーブルをお借りできますか？

現在は1日1団体の予約ですが、通常１テーブルが6名単位となっております。それ以上の人数の場合はテーブルが分かれての予約となります。尚コロナ等の事情により１テーブルの人数制限が変更となる場合があります。

魚釣りもバーベキューもそれぞれ予約が必要ですか？

お手数ですがご予約を頂く際にお申し出ください。

雨天の場合は営業しているのでしょうか？

雨天でも営業はしております。バーベキューエリアは屋根もついております。警報発令など営業できないと当施設で判断した場合はホームページ等でお知らせいたします。

施設内にトイレはありますか？

当該施設前の歩道を渡り左手にございます。

施設の事前見学はできますか？

営業時間内であれば、見学券を購入下さい。現在は、子供だけでの見学は行っておりません。

エサは生き餌でしょうか？

人工加工物の餌になりますので誰でも取り付けが簡単です。

釣った魚は持ち帰るのは可能ですか？

ご自身で釣り上げた魚は、お持ち帰り可能ですが、自己管理でお願い申し上げます。万が一お持ち帰りでの調理事故については当施設は一切責任は取りませんので了承下さい。

ルアーでの釣りやルアー竿の持ち込みは大丈夫ですか？

ルアーフィッシングは禁止となっております。よってルアー竿の持込みもご遠慮いただいております。

お魚の調理はしてくれますか？

原則お客様にて調理をして頂きますが、不慣れなお客様にはスタッフがアドバイスをさせて頂きます。

調理場はありますでしょうか？

バーベキューエリアに併設しておりますのでその場所を使用して頂けます。

バーベキューだけの利用は可能ですか？

事前に人数の予約を入れてもらえれば大丈夫です。

飲物の持ち込みはできますか？

飲み物の持込みはご遠慮いただいております。（小さいお子様連れのお客様は予約時に申し出てください。）館内には飲料を販売している他、自動販売機も設置しています。

写真撮影でホームページ、SNSに顔出しNGでお願いしたいのですが？

当施設では、施設内の雰囲気等をホームページやSNSに投稿いたしております。顔出しNGの方は、事前にスタッフに申し伝えていただければ、なるべく配慮いたします。